آخر تحديث 15 يناير 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه لـ Mobile Boost ("الشركة"، "نحن"، "نحن"، أو "لنا")، كيف ولماذا قد نجمع أو نخزن أو نستخدم أو نشارك ("معالجة") معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، مثل عندما تقوم بـ:
هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ سيساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوقك وخياراتك الخاصة بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لديك ما زال أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على support@track-mobile.com.
يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع عن طريق النقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو استخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه. يمكنك أيضًا النقر هنا للذهاب مباشرة إلى جدول المحتويات لدينا.
باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تسجل في الخدمات، أو تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات حولنا أو منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا بطريقة أخرى.
المعلومات الشخصية التي تقدمها. المعلومات الشخصية التي نجمعها تعتمد على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
المعلومات الحساسة. لا نعالج معلومات حساسة.
بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بالشراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بوسيلة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة معالج الدفع الخاص بنا.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب إعلامنا بأي تغييرات على تلك المعلومات الشخصية.
باختصار: نحن نعالج معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الغش، والالتزام بالقانون. قد نعالج أيضًا معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نحن نعالج المعلومات الشخصية الخاصة بك لأسباب متعددة، اعتمادًا على كيفية التفاعل مع خدماتنا، بما في ذلك:
باختصار: نحن نعالج المعلومات الشخصية الخاصة بك فقط عندما نعتقد أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني صالح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك وفقًا للقانون المعمول به، مثل بموافقتك، للالتزام بالقوانين، لتقديم الخدمات لك، أو للدخول في أو تنفيذ التزاماتنا العقدية، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
يتطلب منا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية
البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) توضيح الأسس القانونية الصالحة
التي نعتمد عليها لمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك. وبالتالي، قد
نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك:
الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا أعطيتنا إذنًا (أي موافقة) لاستخدام
المعلومات الشخصية الخاصة بك لغرض معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
انقر هنا لمعرفة المزيد.
الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك إذا كنا نعتقد أن ذلك ضروري
للالتزام بالالتزامات القانونية الخاصة بنا، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ
القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو
الكشف عن معلوماتك كدليل في دعوى قضائية نحن متورطون فيها.
المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك إذا كنا نعتقد أن ذلك ضروري لحماية المصالح الحيوية لك أو لطرف ثالث، مثل المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
إذا كنت موجودًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
قد نعالج معلوماتك إذا أعطيتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك لغرض معين، أو في مواقف يمكن استنتاج الإذن فيها (أي موافقة مضمرة). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. انقر هنا لمعرفة المزيد.
في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول
به معالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك مثلاً:
باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف معينة تم وصفها في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.
قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك في المواقف التالية: التحويلات التجارية. قد نشارك أو ننقل معلوماتك في سياق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ جزء أو كل أعمالنا لشركة أخرى.
باختصار: قد نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى لجمع وتخزين معلوماتك.
قد نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة (مثل علامات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. يتم توضيح معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيفية رفض بعض ملفات الكوكيز في إشعار الكوكيز الخاص بنا.
باختصار: قد ننقل أو نخزن أو نعالج معلوماتك في بلدان أخرى غير بلدك.
تقع خوادمنا في. إذا كنت تصل إلى خدماتنا من خارج، يرجى ملاحظة أن معلوماتك قد تتم نقلها أو تخزينها أو معالجتها بواسطتنا في مرافقنا وبواسطة الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر "متى ومع من نشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك؟" أعلاه)، في وغيرها من البلدان.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK)، فقد لا تكون هذه البلدان لديها قوانين حماية البيانات أو قوانين أخرى مماثلة شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
سنحتفظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو غيرها من المتطلبات القانونية). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار منا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك لفترة أطول من الفترة التي يكون فيها للمستخدمين حساب لدينا.
عندما لا يكون لدينا حاجة مشروعة مستمرة لمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك، سنقوم إما بحذف أو تجهيز تلك المعلومات، أو، إذا كان ذلك مستحيلاً (على سبيل المثال، لأن المعلومات الشخصية الخاصة بك قد تم تخزينها في أرشيفات احتياطية)، فإننا سنخزن المعلومات الشخصية الخاصة بك بأمان وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يتمكن من حذفها.
باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة (UK)، وكندا، لديك حقوق تتيح لك الوصول الأكبر إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك والتحكم بها. يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.
في بعض المناطق (مثل EEA وUK وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق في (i) طلب الوصول والحصول على نسخة من المعلومات الشخصية الخاصة بك، (ii) طلب تصحيح أو حذف المعلومات؛ (iii) تقييد معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك؛ و (iv) إذا كان ذلك مطبقًا، الحق في نقل البيانات. في بعض الظروف، قد يكون لديك أيضًا الحق في اعتراض على معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه.
سننظر في أي طلب ونتخذ إجراءً بموجبه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت مقيمًا في EEA أو UK وتعتقد أننا نعالج المعلومات الشخصية الخاصة بك بطريقة غير قانونية، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المعنية بحماية البيانات المحلية. يمكنك العثور على بيانات الاتصال الخاصة بهم هنا: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
إذا كنت مقيمًا في سويسرا، فيمكنك العثور على بيانات الاتصال لسلطات حماية البيانات هنا: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك في معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو مضمرة حسب القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على شرعية المعالجة قبل سحبها ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك التي تمت على أساس أسس قانونية أخرى غير الموافقة.
الانسحاب من الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك الإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق النقر على رابط الإلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية التي نرسلها، أو من خلال الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه. سيتم بعد ذلك إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نواصل التواصل معك - على سبيل المثال، لإرسال رسائل ذات صلة بالخدمة والتي تكون ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض غير تسويقية.
معلومات الحساب
إذا كنت ترغب في مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك في أي وقت، يمكنك: تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك. عند طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك والمعلومات من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الغش، وحل المشكلات، ومساعدتنا في أي التحقيقات، وفرض الشروط القانونية الخاصة بنا و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل المحمولة والتطبيقات المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع ("DNT") يمكنك تفعيله لإرسال إشارة تفضيلات الخصوصية الخاصة بك لعدم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطتك على الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم تحديد معيار تقني موحد للتعرف على وتنفيذ إشارات DNT. وبالتالي، لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT في المتصفح أو أي آلية أخرى تنقل اختيارك بعدم التتبع على الإنترنت تلقائيًا. إذا تم تبني معيار لتتبع الإنترنت يجب علينا متابعته في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.
باختصار: نعم، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تمنح حقوقًا معينة تتعلق بالوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك.
يسمح لمستخدمينا الذين هم مقيمون في كاليفورنيا القانون المدني لولاية كاليفورنيا القسم 1798.83، المعروف أيضًا باسم قانون "الضوء على"، بطلب والحصول مرة واحدة في السنة وبدون رسوم منا على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إذا وجدت) التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في العام التقويمي السابق مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يرجى تقديم طلبك بالكتابة إلينا باستخدام معلومات الاتصال الموجودة أدناه.
إذا كنت تقل عن 18 عامًا، ومقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل في الخدمات، فلديك الحق في طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي نشرتها علنًا على الخدمات. لطلب إزالة مثل هذه البيانات، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الموجودة أدناه وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وإعلان أنك مقيم في كاليفورنيا. سنتأكد من عدم عرض البيانات علنًا على الخدمات، ولكن يرجى ملاحظة أن البيانات قد لا تتم إزالتها بشكل كامل أو شامل من جميع أنظمتنا (مثل النسخ الاحتياطية، إلخ.).
إشعار CCPA بشأن الخصوصية
يعرف لائحة ولاية كاليفورنيا "مقيمًا" على أنه:
(1) كل فرد يتواجد في ولاية كاليفورنيا لغرض غير مؤقت أو عابر و
(2) كل فرد مقيم في ولاية كاليفورنيا يتواجد خارج ولاية كاليفورنيا لغرض
مؤقت أو عابر
يُعرف جميع الأفراد الآخرين بأنهم "غير مقيمين".
إذا كان هذا التعريف لـ "المقيم" ينطبق عليك، فعلينا الالتزام بحقوق والتزامات معينة تتعلق بالمعلومات الشخصية الخاصة بك.
أي فئات من المعلومات الشخصية نجمعها؟
لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية في الأشهر الاثني عشر (12) الماضية:
قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال حالات تفاعلك معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:
كيف نستخدم ونشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول ممارساتنا في جمع البيانات ومشاركتها في سياسة الخصوصية هذه.
يمكنك الاتصال بنا أو الرجوع إلى بيانات الاتصال في أسفل هذا المستند.
إذا كنت تستخدم وكيلاً مخولاً لممارسة حقك في الانسحاب، فقد نرفض الطلب إذا لم يقدم الوكيل المخول دليلاً على أنه تم تفويضه بشكل صالح للتصرف نيابة عنك.
هل ستتم مشاركة المعلومات الخاصة بك مع أطراف أخرى؟
قد نكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك لمقدمي الخدمات الخاصة بنا وفقًا لعقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. يعتبر كل مقدم خدمة كيانًا ربحيًا يعالج المعلومات نيابة عنا، وفقًا للالتزامات الصارمة لحماية الخصوصية التي يفرضها CCPA.
قد نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك لأغراض تجارية داخلية، مثل إجراء البحث الداخلي لأغراض التطوير والعرض التقني. لا يُعتبر هذا "بيعًا" للمعلومات الشخصية الخاصة بك.
حقوقك بشأن البيانات الشخصية الخاصة بك
حقك في طلب حذف البيانات - طلب الحذف
يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية الخاصة بك. إذا طلبت منا حذف المعلومات الشخصية الخاصة بك، فسنحترم طلبك ونحذف المعلومات الشخصية الخاصة بك، وفقًا لبعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون، مثل (ولكن ليس على سبيل الحصر) التزامنا بمتطلبات القانون الناشئة عن التزام آخر بحريته في حرية التعبير، أو أي معالجة قد تكون مطلوبة لحماية الأنشطة غير القانونية.
الحق في الإخطار - طلب المعرفة
اعتمادًا على الظروف، لديك الحق في معرفة:
الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بالمستهلك
لن نميز ضدك إذا قمت بممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك.
الحق في تقييد الاستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة
لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة للمستهلكين.
عملية التحقق
بعد تلقي طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد ما إذا كنت أنت الشخص الذي تتعلق به المعلومات في نظامنا. تتطلب هذه الجهود التحقق منا الطلب منك تقديم معلومات حتى نتمكن من مطابقتها مع المعلومات التي قدمتها لنا مسبقًا. على سبيل المثال، اعتمادًا على نوع الطلب الذي تقدمه، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة حتى نتمكن من مطابقة المعلومات التي تقدمها مع المعلومات التي لدينا بالفعل في الملف، أو قد نتصل بك من خلال وسيلة اتصال (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني) التي قدمتها لنا مسبقًا. قد نستخدم أيضًا طرق تحقق أخرى حسب الظروف.
سنستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها في الطلب فقط للتحقق من هويتك أو صلاحيتك لتقديم الطلب. بقدر الإمكان، سنتجنب طلب معلومات إضافية منك لأغراض التحقق. ومع ذلك، إذا كنا غير قادرين على التحقق من هويتك من خلال المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من الهوية ولأغراض الأمان أو منع الغش. سنحذف هذه المعلومات الإضافية التي تم تقديمها بمجرد الانتهاء من التحقق منك.
حقوق الخصوصية الأخرى